无锡市新区梅村街道梅荆花苑第一社区位于伯渎河畔，东至新锦路，南至梅育路，西至新友路，北至锡甘路，占地面积14万平方米，其中绿化面积5.2万平方米，建筑面积20.5万平方米。可住居民1982户，户籍人数4955人。社区风景如画，环境优美。
社区现有用房面积3327平方米，内设有一站式服务大厅、社区警务室、党群谈心室、民事调解室、计划生育服务室、城管工作站、绿色上网中心、市民学校、健身广场等文体活动场所，各种设施完备、功能齐全。社区还设有居家养老服务中心一个，该养老中心在区、街道两级政府的关心下，通过外资企业互助互帮，2007年10月起正式挂牌开放，是一座专门为60以上老人提供日间照料、保健医疗、健身康复、文化娱乐等服务的现代养老机构，目前该中心接收老人20多名，成为老年人理想的养老休闲场所。
社区实行扁平化管理，每个片区的片长直线管理所辖区域内的一切事务，采用一门式业务受理机制，提供一站式服务。把为民服务作为社区一切工作的出发点和落脚点，第一时间解决居民之所急。通过开展扎实有效的工作和一系列富有成效的活动，打造了一个文明、健康、祥和、稳定的和谐社区。